Seja como uma Águia

Você provavelmente, deve conhecer a história da Águia, na qual para se renovar precisa se sacrificar, se recolhendo e se renovando. Por isso seja como uma Águia! A Águia é a ave que possui a maior longevidade da espécie. Vive cerca de 70 anos. Porém, para chegar a essa idade, aos 40 anos, ela precisa tomar uma séria e difícil decisão. Aos 40 anos de idade, suas unhas estão compridas e flexíveis e já não conseguem mais agarrar as presas das quais se alimenta. O bico, alongado e pontiagudo se curva, suas asas tornam-se pesadas em função da grossura de suas penas, estão envelhecidas pelo tempo. Já se passaram 40 anos do dia em que a jovem águia lançou voo pela primeira vez. Hoje, para a experiente águia, voar já é bem difícil! Nessa situação a águia só tem duas alternativas: Deixar-se morrer… ou enfrentar um doloroso processo de renovação que irá durar 150 dias. Esse processo consiste em voar para o alto de uma montanha e lá se recolher em um ninho que esteja próximo a um paredão. Um local Seguro de outros predadores e de onde, para retornar, ela necessite dar um voo firme e pleno. Ao encontrar esse lugar, a águia começa a bater o seu bico contra a parede até conseguir arrancá-lo, enfrentando, corajosamente, a dor que essa atitude acarreta. Pacientemente, espera o nascer de um novo bico, com o qual irá arrancar as suas velhas unhas. Com as novas unhas ela passa a arrancar as velhas penas. Após cinco meses, “Esta Renascida”, sai para o famoso voo de renovação, certa da vitória e de estar preparada para viver,...

Como anda seu pós-venda

Vender é bom, muito bom, mais como anda seu pós-venda? Dar atenção, aos seus clientes após a venda, não somente vai lhe trazer bons frutos, como vai deixar sua loja virtual bem vista. Para quem tem uma loja virtual, estar antenado é sempre bom, por isso é muito importante que você, de uma atenção especial aos seus clientes online, o chamado pós-venda, é um contato de extrema importância, para saber se o seu cliente, recebeu a mercadoria de acordo, e se deu tudo certo com a instalação ou uso da mesma. Em uma loja virtual, o cliente entra e faz sua compra, muitas vezes sem nenhum atendimento seja ele por telefone, chat ou e-mail, ele vai direto ao ponto, você recebe, embala a mercadoria, envia para o endereço do cliente, e ali acabou o papo. Ai lhe pergunto, e se fosse você no lugar do cliente, não ficaria feliz e mais confortado, se a loja após o período de uma semana te ligasse? Claro que iria ficar feliz! Pois a loja lhe deu uma atenção especial, e é isso que o seu cliente precisa, de uma atenção especial, ligue nem que seja para lhe desejar um bom dia, mais ligue para seu cliente, agende um telefonema para o cliente, após uma semana da compra enviada, você vai ganhar pontos com o cliente, pelo simples fato de ter entrado, em contato com ele para saber se ocorreu tudo bem com o recebimento da mercadoria comprada, e se ele já utilizou e o que ele achou da mesma. Tenha a certeza, que sua loja virtual será indicada, e que suas vendas, pouco a pouco irá aumentar. Se você...

Pequenas dicas para ajudar sua loja virtual a vender mais

Precisando vender mais? Vamos mexer para melhorar, tentarei deixar nesse post, pequenas dicas para ajudar sua loja virtual a vender mais, não são receitas milagrosas, mais com jeitinho e carinho muita coisa pode mudar. Quando se abre uma loja virtual, qual é a sua finalidade, vender ou ter vitrine? Acredito que seja vender é claro! Eu recebo alguns e-mails, de clientes que não conseguem se desenvolver, da maneira desejada e muitas vezes, acabam ou pensam em desistir de sua loja virtual. Vender online não é nada fácil, montar uma loja virtual, e nada fazer realmente não vai conseguir vendas. Vou tentar ajudar passando algumas dicas, são dicas simples e básicas mais que auxilia e muito em suas vendas. Como esta seu preço? Como você esta trabalhando, seus produtos? Esta dando algum incentivo, para o cliente comprar? Quando falo em incentivo, me refiro a promoções, hoje assim como fazemos, no comércio físico, precisamos pesquisar produtos com o qual trabalhamos, é isso mesmo analisar junto a concorrência, como esta o valor do produto vendido por eles, uma atitude simples que pode ajudar você, a decidir como vai vender o produto, se seu concorrente esta fazendo uma super promoção, em um determinado produto que você também tem, esta com um super preço e ainda parcelando em X valor sem juros, e você vendendo por um preço mais alto, e ainda evitando parcelas, e quando parcela faz em X valor com juros, opa algo esta errado! Você como consumidor, compraria em sua própria loja virtual, ou compraria na loja de seu concorrente? Viu, você compraria na loja de seu concorrente, eu falo isso porque já vi lojista comprando em loja...

Como deixar sua loja virtual mais conhecida

Hoje quero falar um pouco, sobre como deixar sua loja virtual mais conhecida. Sempre recebo e-mails, com algumas perguntas como por exemplo, o que eu faço para que minha loja virtual seja conhecida? Vou ser sincero, você pode usar a mesma receita, os mesmos ingredientes, mais o bolo nem sempre terá o mesmo sabor e cremosidade, isso é fato! Trabalhar online, não é fácil requer muita dedicação e esforço, nem sempre os resultados vêm como esperamos, demora as vezes dias, meses e até anos, mais garanto para você que uma hora acontece. Você precisa entender que não se pode desistir, apenas porque não está acontecendo da maneira que desejava, “Silvio Santos” já disse em palestras aos seus funcionários, “Nada é fácil, o que vem fácil vai embora fácil, não se preocupe com o primeiro ou terceiro colocado”. Veja a importância de uma frase. Então eu lhe pergunto o que você está fazendo, para sua loja virtual aparecer no mundo online? Você precisa entender que apesar de muitos comparar a loja física, com a loja virtual entendemos que na porta de sua loja física, passa pessoas claro! E na sua loja online? Quando você abre uma loja física, você nem sempre precisa fazer divulgações da mesma, porque sempre tem pessoas passando, uma hora entra alguém pergunta preço, daqui a pouco outro e assim vai o dia todo, e assim vai formando sua clientela naturalmente, isso é fato! Mais e na sua loja virtual? Não é assim! Ao colocar uma loja online, é como abrir a loja no meio do deserto, ninguém irá te ver, ninguém sabe de sua existência, então essa...

Fazendo E-mail Marketing

Muitos me perguntam como trabalhar o E-mail Marketing, e como fazer para conseguir e-mails para enviar mala direta, e também criar lista de e-mails. Ai que fica a grande dúvida, como trabalhar o e-mail marketing? Precisamos ter muito cuidado, com envios de e-mails, pois podemos estar cometendo o grande erro de enviar SPAM, então por isso todo o cuidado é muito importante, para que se tenha sucesso no envio de e-mails. Comprar lista de e-mails Não faça isso, por favor evite comprar lista de e-mails, temos que ter em mente que comprar listas de e-mails, estamos cometendo alguns erros graves. Em uma lista de e-mails comprada, você não sabe para quem esta enviando o e-mail, e essa mesma pessoa também não autorizou o envio de seu e-mail para ele(a), você não sabe se o produto que esta oferecendo, vai agradar essa pessoa, então ela pode acabar ficando com uma imagem negativa de sua empresa, e você pode acabar sendo incluso na lista negra de SPAM. Lista segmentada Mesmo que você venha a comprar uma lista de e-mails segmentada, no qual são listas separadas por região, estado, cidades, jurídicas, físicas, você acaba caindo no mesmo relato acima, ninguém autorizou esse envio, você esta sendo um invasor enviando e-mails sem autorização, então mesmo que a lista seja segmentada, nada de comprar. Lista de empresas de terceiros Hoje tem muitas empresas, que oferece o serviço de envio de e-mail marketing e junto já oferece uma lista de e-mails, entenda que essa autorização de envio foi dado a empresa e não para você, mesmo que a empresa diga que eles estão autorizados há enviar publicidade de...

Dicas para ajudar na descrição de seus produtos online

Vender online todos nós sabemos que não é uma tarefa simples, requer empenho e o principal de todos uma bela descrição dos detalhes de seus produtos, não é simplesmente inserir o produto em sua loja virtual e nada sobre ele falar, uma boa descrição irá ajudar e muito na hora da venda. Um dos pontos negativos, que vejo em algumas lojas virtuais por onde navego, é não ter objetividades nas vendas não se preocupar em passar aos seus visitantes, o que realmente eles querem saber, não basta apenas jogar o produto online, precisa se dedicar a deixar o mesmo com todas as suas características necessárias. Quais são elas? Abaixo destacamos os principais pontos que precisam de dedicação e atenção. Descrição Imprescindível qualquer produto ele precisa ter uma descrição, seja criativo em suas descrições tente apresentar o produto de uma maneira plausível, onde o cliente entenda como aquele produto iria ajudar em seu dia a dia, procure evitar copiar conteúdo de terceiros e fabricantes, a descrição precisa ser única e exclusiva para sua loja virtual. Sendo uma descrição exclusiva com certeza irá lhe ajudar nas buscas orgânicas e não atrapalhar. Especificação Coloque com objetividade, as especificações dos produtos seu cliente precisa saber desses detalhes, para entender se o produto vai se encaixar para o que ele precisa, deixe tudo detalhado pense como se fosse você que estivesse comprando. Dados técnicos Talvez a parte mais importante, em uma descrição esteja em seus dados técnicos, é muito importante que nesse campo seja inserido, em seus mínimos detalhes, todas as informações do produto, o cliente precisa saber absolutamente tudo, se for eletrônicos conter informações,...